Kupec ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga na [kontaktni e-naslov] sporoči, da odstopa od pogodbe in mu ob tem ni treba navesti razloga za svojo odločitev. Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga; blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega naročila (nakupa). Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Vračilo plačil bo izvedeno takoj, ko bo to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.

POMEMBNO

- Ob vračilu artikla prodajalcu (Desk d.o.o.), morate priložiti reklamacijski zapisnik, ki ga lahko sestavite sami.
- Naslov za vračilo blaga prodajalcu je podjetje Desk d.o.o., Ob Dravi 3a, 2250 Ptuj.
- Blago ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno oz. drugo ustrezno varno embalažo).
- Priporočamo, da blago vrnete preko dostavne službe, ki omogoča sledenje vaše pošiljke.
- Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen kadar je vnaprej dogovorjeno drugače.
- Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

NAPOTKI ZA VRAČILO BLAGA

Pri spletnem nakupu si artiklov pred nakupom ni možno fizično ogledati, zato omogočamo (v okviru zakonskih določil) možnost vračila blaga - odstop od pogodbe. Ker želimo, da to lahko opravite kar čim hitreje in brez zapletov, smo pripravili kratek seznam, iz katerega je razvidno, na kaj bodite pozorni pri nakupu:

- previdno odprite embalažo in jo hranite v nespremenjenem stanju, dokler se ne prepričate, da je artikel ustrezen,
- nepazljivo odstranjevanje zaščitnih folij in materialov lahko povzroči poškodbe na izdelku,
- vidne sledi uporabe blaga (prah, dlake, praske, madeži, umazanija) niso primerne za vračilo.

Možnost odstopa od pogodbe je namenjena temu, da artikel lahko odprete in ga pregledate. V primeru, da vam ne ustreza oz. da bila vaša pričakovanja napačna, odstopite od nakupa. Ta priporočila ne veljajo, če je artikel ob nakupu v okvari oziroma ne deluje. V tem primeru nakup reklamirate.

VRAČILO POŠKODOVANIH POŠILJK

Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je artikel ali paket fizično poškodovan, da v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, morate pri kurirski služni sprožiti postopek reklamacije. To storite tako, da paket odnesete na najbližjo pošto v enakem stanju, kot ste ga prejeli, ne da bi karkoli dodali ali odstranili. Uslužbenec pošte bo izpolnil Zapisnik o poškodovani pošiljki. Skupaj s kurirsko službo bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

VRAČILO SREDSTEV

Na osebni račun kupca bomo vrnili dejansko vplačana sredstva. Če je bil pri nakupu predložen darilni bon, se ta vrne na račun kupca v spletni knjigarni.

Naključne knjige

V šoli je lepo, ker igramo se lahko Tatjana KOKALJ 9,77 € 7,71 € Prihranek: 21%

Sedanjost Marilyn KAYE 9,77 € 3,42 € Prihranek: 65%

Posnetek za dva Ela ŠEGINA 0,00 €

Polenovke so zmagale Federico BINI 7,60 € 6,08 € Prihranek: 20%

Leah v težavah Ann BRYANT 6,51 € 2,34 € Prihranek: 64%